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オークション送料について、どうしたら落札者にわかってもらえる?? |
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悲しい |
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出品商品が落札され、郵パックでの発送希望とのことでしたので入金後発送しました。 郵パックは、コンビニからでも発送できるけれど、郵便局から発送すれば送料が100円安くなるので、少しでも落札者の負担を減らすため自宅近くのコンビニからではなく車で10分ほどかかる郵便局から発送しました。 送料1400円のうち、手持ちの切手500円分をはり差額分の900円を窓口で払い発送。 ところが落札者から、到着したが送料は900円ではないのか?また到着時雨が降っていたため、切手がぬれていて困った、ときついメールがきました。 (商品自体は、全体をビニールで包んでの発送でしたので、雨に濡れる等の不備はありえないのですが・・) 900+500は1400円だし、商品到着時に切手がぬれていても落札者に不都合はないのでは?と思い、そのことを説明するメールを送ったのですがその後は音沙汰なし・・
謝って欲しいとは少しも思っていないのですが、理解しているのならそのように連絡するのが常識では?と思うのは、私が間違っているのでしょうか? それとも私は送料詐欺と思われているのでしょうか?
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