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こんばんは、ケセラの皆様。
短い時間の間にたくさんの賛成・反対ご意見ありがとうございました。
本来ならば、ご意見いただいた方にそれぞれお礼をいわなくてはならないのですが、
この投稿でお礼とさせていただきたいと思います。
反対意見をくださった方へ
私にとっては厳しいお言葉でしたが、とても心に響きました。
やっぱりいろいろな考え方があると思いました。
今後はもっと気持ちよくお互い取引ができるように参考にしたいと思います。
賛成意見を下さった方へ
ちょっとへこんでいたのでとても励まされました。
私にもいままでになかったことなので、考え方が非常識なのか？と落ち込んでいる
ところでしたので、他にも同じ考えをもっている方がいらっしゃってちょっと安心しました。
追記なのですが、オークションでは落札の場合、入札前の確認はいままで不明な点があればきちんと確認はしておりました。
ただ、今回は商品説明に「美品」という言葉があり、説明文章もとても丁寧なものでしたので、まさかその部品がないとは思っておりませんでした。
ですので、不明な点はなしということで質問はしませんでした。
私のいままでの考え方が、中古品であっても商品説明に特に明記がなければ欠品はないという考えでした。欠品があれば明記しているだろうとも思っていました。
説明がとても丁寧だとそれだけで安心してしまうところもありました。
部品自体にも本当に執着があっただけではなく、到着後開封してみて「あれ？ついてないのかな？」と思い、最初からないものだったのか確認だけさせていただきたく連絡した次第です。
商品はとても気に入っており、クレームをいうつもりはまったくありませんでした。
「なかったです」というご返答だけでもそれで非常に良いをつけて終了するつもりでした。
お手持ちの部品を送っていただいた出品者様の対応には本当に丁寧で感謝しております。
ただ、私が不快だと思ってしまったのは、部品を送っていただいた後に
返答不要で前回投稿したような内容のご意見をいただいたことです。
最初のご連絡の時点で言っていただければもう少し気持ちよくお取引終了になったのではないのかなと思いました。
お申し出に甘えてお願いしたあとに何のご連絡もなく商品を送りつけるようにとどいたことも「あれ？」と思いました。
謝罪についてですが、部品が欠品していたのは間違いないことでしたので
そのことについて一言あったらいいのになと思ったのも事実です。
ただ、私の連絡の仕方が悪かったのか、クレームをつけているようにとられてしまったのが今回のトラブルの原因かと思います。
あと気軽な気持でお申し出に甘えてしまったのもいけなかったかなと思います。
顔の見えない相手との言葉だけのやりとりなので慎重に文章を考えていたつもりだった
のですがまだまだでした。
いいわけみたいになってしまって申し訳ありません。
多少前回の文章で伝わっていないことがあると思いましたのでまた書かせていただきました。
重複しているところがあったら申し訳ありません。
ケセラも文字だけの世界なので自分なりに伝わるよう書いたつもりです。
また、不快にさせてしまう部分がありましたら申し訳ありません。
今回は落札者としてこういう体験をさせていただきました。
出品者としても参加していますので今回のことをいい勉強として今後に生かしていこう
と思います。
ネットオークション自体はとても楽しい世界です。
めげないで、もっと楽しく気持ちよくできるようにがんばります！
本当にご意見いただいた皆様ありがとうございました。
ここは本当にいろいろな意見を聞くことができて参考になります。 |
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