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３回も修理に来てもらっているのに、いまだに直らないのはイライラしますね〜
我が家も購入当初は脱水の音にビックリしたうえ、すぐにエラーが出るので修理に来てもらいました。
修理と言っても、基盤にて脱水時の調整をゆるくするものでしたよ。
そのときの修理の人が「脱水時にエラーが出るのは良くあることなんです。初期設定がちょっとの事でもエラーがでる設定になったいるんですよ。なので、それをゆるくするように基盤（コントロール）調整します。」
それ以降、脱水時に騒音があったときはちょっと洗濯物をほぐしてあげたり、あらかじめ洗濯ネットで絡まないように工夫している今はエラーとは無縁です。
ちなみに、私の知り合いも私と同じ型のものを購入しましたが、やっぱりエラー続出らしく、修理の方に来てもらっても基盤の調整はしてもらえず、訳の分からない修理をして帰っても再発するの繰り返しでした。
もう一度、お客様相談センターに連絡して、すぐに修理に来もてらではなく「３回も修理している旨を強調して納得のできる回答をもらった上からでも良いのではないでしょうか？
交換してもらった人もいるし、代金返納してもっら方もいらっしゃいます。
私個人的には、問題なく使っているのでクレームはないです。
洗剤は、気持少なめにしているので黒ずんだりすることはないですし、柔軟剤も漂白剤も使用しています。大物も洗ったりしていますが、問題ないです。 |
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