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ワンラブHPには2009年7月10日現在、『ペットホテル ワ○ラブ星崎店のペットホテルは、24時間冷暖房、24時間換気システム完備。 24時間監視カメラで録画、ゆとりの広さで、愛犬もゆったりご宿泊。 その他、スイートルームもご用意しておりますので、お気軽におたずねください。』と書かれています。 旅行のため、我が家の愛犬マロンを信頼して預けたのが失敗でした。 旅行から帰り迎えに行くと今まで見たことのない怯えた顔をしていて抱くとやせ細ってとても体重が軽くなっていました。 私は怒りを感じバイトの店員に部屋を見せてくださいというと、秘密の書類があるので見せられませんと言います。 書類なんて見ないからじゃあ店長を呼んでと言ったら小○店長は奥に隠れていきました。 じゃあHPに24時間監視カメラで録画したものを見せてくださいと言ったらあれはスイートルームだけなのでありませんと 言う。ちらっ隙をついてのぞくとホテルはHP写真と全く異なり事務室兼用になっており洗濯物とかもほしてあり むあんとしたにおいがしてました。預けてしまったことに腹が立ったけどもう帰りました。やっと帰ったみたいな顔してました。 その夜からマロンが血便をするようになり4日たった今も血便しておりご飯もほとんど食べず寝ています。 小○店長が隠れたのでワ○ラブ代表にTELしたら女性の代表が出て確認すると言いました。 その後の対応はこれから報告します。なにより奥に隠れにいった店長が信じれません。 あんな人間を店長にするワンラブは信用できなくなりました。きちんとした対応を希望します。 愛犬を初めて預ける人は私同様のことにならないようによく調べて気をつけてください。 |
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