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こんにちは。
うちも同じことでずっと悩まされていました。
多分、上の部屋だと思うのですが
生活音というよりなにか作業しているような音でした。
朝早くから深夜も時間は関係なく不規則に
「ゴンゴン」「がんっ」「ズズズー」など色々です。
管理会社にクレームしましたが
「マンションは音が反響するから
＜この部屋だ！＞という証拠がない限り特定の部屋に
注意をすることはできない。とりあえず全部屋に注意の通知を入れます」
と言われ通知だけ入れてもらいました。
しかし改善されず
こちらで音のなった日時を細かく記録し管理会社にＦＡＸして
それをまた全部屋に入れてもらいました。
《 ○日○時○分・・・ゴン
○時○分・・・ガンガン
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このような音の苦情が出ています。
心当たりのある方は注意して下さい。》という感じで。
でもやはり改善されず
かな〜りクレームを言って管理会社の人にきてもらいました。
２時間ほど部屋にいてもらいましたが
残念ながらその時に限ってたいした音はならず
「まあ、またひどかったら連絡して下さい。」みたいな感じで
中途半端なままになってます。
そうこうしてるうちに私も子供ができうちも騒がしくなったので
（相変わらず音は続いてますが）前ほどは気にしないようになりました。
でも子供が寝ているときなどはやはりイライラします。
上の部屋の人は外人のようなので多分通知など読んでないのだと思います。
でも日本人であればしつこくしつこく通知などを入れ続けると
いつかは理解してくれると思います。
因みに私は上の階という確信があったので
音がなるたびに棒などで天井をつき返していました。
でもうちの天井に傷がいってしまって引越しのときに
修理代を請求されるのでは、と心配しています…。
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