| |
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
聞いて欲しいというより、ただのつぶやきかな？
私は人と接する仕事（サービス業）をしています。
奥が深くとっても難しい仕事です。
それがやりがいとなってるんですけどね。
接客業というのはマニュアル化がなかなかされません。
マニュアル化したところで、いい接客ができるとも限らないし。。
なので、日々お客様と接することで学ばせてもらってます。
言葉遣い、態度、その他奥深いところ。
お客さんにもいろんな方がいて、何を言っても反応の無い方、なんでも素直に一生懸命に聞いてくれる方、あら探しばかりしてお金けちるお客さんだっています。
態度に出さないようにしてますが、腹立つことだってあります。
でもお客様あっての仕事なので、気持ちを切り替えて尽くします。
言い回し一つで大きく誤解されてしまうことなんてしばしば。
日本語って本当に難しいです。
言葉だけではなく態度でも示したい。
どうしたらお客様に気持ちよく過ごしてもらえるか、どう説明したらわかりやすいか。
直接伝わらないけれど、なんとなくでもよかったなって感じてもらえたらなって思ってます。
明日はどうやって接しようかな・・・
そんなことを考えるだけでも楽しくてしかたないです＾＾
つまらない内容でごめんなさい。
最後まで読んでくれてありがとう＾＾
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
 |
|
 |
| メッセージに対する共感度を下の投稿ボタンで選んで投票してね！ |
|
 |
|
 |
|
 |
|
|
| |
|
|
私にも言わせて♪（ワンレス）
「まそら」さんにメールを送る
