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先日、「年上の新入社員への対応」で、相談させていただきましたあきらです。
その後の事なんですが、聞いてください。
先週のことですが、他の社員さんから、朝一番で仕事を一つ依頼されていました。
「○○は打ち込み（パソコンへ）終わってますか？ 終わってないなら、終わらせて印刷してください。」と。
この仕事の依頼にどう反応しますか？
私は「終わらせて」と言っている以上、一番にその仕事に取り掛かりますが、彼女はそうはしませんでした。
４０〜５０分経って、依頼した社員さんが「まだですか？」って聞きにきました。
そしたら「そんなに早く出来ませんよ！ △△さんの仕事だけやっているわけじゃないんですよ！」と逆切れしたのです。さすがにびっくりしました。
その社員さんだって、一応時間を空けてくれてきているのに。その後、社員さんは彼女に仕事を依頼しなくなりました。その後の彼女の言い訳は「△△さんは昨日、私に命令口調で指示したの。そんな言い方しなくてもいいのに。そのことにムカついているの」です。 何様ですか？って感じでした。
仮にもあなたは新入社員。人の口調に文句を言うのなら、あなたの電話の応対の口調を何とかしてください！って叫びたかったです。
ある仕事を任せているのですが、先週、そのことで彼女はミスをしました。
原因を調べると、下請け会社にも落ち度があったことは確かなのですが、彼女も仕事をこなしていなかったのと、彼女の自己判断によって気づくのが遅れました。
こちらとしても、任せているので信用もしていました。
一言言うと、“分かってます”みたいな返事が返ってくるし、影でチェック入れるのも嫌なので・・・
彼女に、「どうしてこれをしていなかったのですか？」って聞いたら、「バタバタしてて」
「この書類が届いたときに、他の書類と照合しなかったのですか？」って聞くと、「ここは○○が違うから・・・ ××もあったり」（単に自分にとって面倒な作業なので省いてたみたいです）
最後の言い訳は、「把握していないので・・・」
自分のやった仕事の内容を把握してないって・・・・ 把握しきれないのは分かりますが、自分本位の仕事のやり方でミスをしているのにも関わらず、そう言い切ったので、我慢できませんでした。
思わず、「把握してください！！」って言い切っちゃいました。
そして、その話しをしている間も、すみませんでした。って言ってはくれるんですが、とても嫌な顔をしながら言い方も唇を尖らしながらだったので、続けて「何か言われたときや嫌な仕事を頼まれたときに嫌な顔するのやめてください！」とも言ってしまいました。
返事の仕方等を周りの社員もｸﾞﾁっていたので、言ってしまいました。
とてもそんなことまで注意されるとは思ってなかったらしく、とても驚いていました。
こちらだってそんなことまで、注意したくないですよ。
彼女はもうすぐ、一年になるのですが、入って一年って、まだ一年ですか？
それとももう一年ですか？
私は昔のことを要求されたら、「まだ一年」って使いますが、そのほかは「もう一年」って使っているのですが、どうなんでしょうか？
彼女に「もう一年経つので、仕事に責任を持って欲しい！」って言いたいのですが、
年齢も年齢（５１歳）なので、「そんなに覚えられません」とかって言われそうで。
私が要求されているのはもっと多いし、もっと多くのことを把握してすぐ答えられるようにしておかなくてはいけないので、彼女のその場・その場しのぎの仕事の仕方が気になるのです。彼女が把握していない分、私が把握しておかなくてはと思っているからです。
私が彼女に要求していることって、そんなに大変なことですか？
自分のやった仕事を把握しておくこと。それだけなんですけど。
でも前職の日課だったとおもいますが、自分だけの業務日誌はつけているみたいなんです。
この彼女にうまく仕事をさせる方法はありませんか？
ムカムカしすぎてて、まとまりの無い、だらだら長文になってすみません。
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