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士業の事務所でパート勤務を始めて２ヶ月。最初は知恵熱が出るくらい一杯一杯でしたが、何とか任された仕事くらいは一人でこなせるようになって来ました。
ただ、まだ電話応対は苦手です。「○○株式会社の△△ですが、□□さんお願いします」くらい言ってくれればいいのですが、名乗らない人も結構いるので。そして、そういう人ほど「失礼ですが…」と確認すると不機嫌になります。「もしもし」だけで、こちらが「この声は○○株式会社の△△さん…□□さんに繋げばいいのね」と判断できて当然！とでも思っておいでのようで…。
今日は、とっても強烈な人に当たってしまいました。
受話器を取って「○○事務所です」と応えると「いる？」。何が何だか判らず「失礼ですが…」と訊くと、吐き捨てるように「□□さん！」と。
「生憎□□は席を外しておりますので、折り返すよう伝えます。連絡先を頂戴できますか？」
「言えば判る！」
「申し訳ありません、お名前をお聞かせ下さい」
「アンタ、新しく入った人？」
失礼な人だな〜と思いつつ「そうです」と応えると「とにかく急ぎだから□□さん呼んで。出るまで待つ」と。
仕方なく探しに行ったら、接客中でした。保留を解除し「矢張り手が放せませんので折り返します」の言葉が終わらないうちに、無言で通話が切れました。唖然。
しばらくして当の□□さんが戻って来たので、事情を伝えると「そんな無茶なこと言うのはあの人しかいないな」と苦笑い。何でも、電話口で名乗ったことがないんだそうです。名前を訊こうとすると誰彼なしに「新しい人？」呼ばわりされるそうで…。
外から帰って来た人たちには「とうとう明澄さんも洗礼を受けたか！これで一人前だ」と妙な祝福をされました。
これからも油断できませんが、気を取り直して頑張るぞ〜！ |
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